23기 여러분, 안녕하세요~
교육을 시작한지 얼마 되지 않은 것 같은데 벌써 아홉 번째 수업을 마쳤습니다.
시간이 빠르다는 것을 새삼 느끼게 되네요. 여러분도 그렇지요?
오늘은 핵심신념에 대해 배우는 시간을 가져보았습니다. 
다음 시간까지 핵심신념을 찾아오시길 바랍니다.
그리고 다음 시간은 마지막 시간이니 한분도 빠짐없이 모두 참석하시길 바래요^^
그럼 오늘 교육 내용 정리해드릴게요~ 

<과제점검>
 -조00: 직면할 때는 몰랐는데 동영상을 보니 생각보다 자연스러웠다. 그리고 다른 분들이 나를 바보같이 보지 않고 여유롭게 적절하게 표정도 자연스럽게 잘했다고 해서 자신감이 붙었다. 실제상황에서도 자연스럽게 대할 수 있을 것이라는 생각이 든다. 앞으로는 걱정하지 말고 여유를 갖고 자신감 있게 대화할 것이다. 

-고00: 모든 사람들을 대하는 게 그게 바로 직면 같다. 점쟁이사고도 났다가 지레 짐작도 하다가 좀 못해도 되 하면서 사람들에게 다가간다. 그래도 처음보다 지금은 많이 나아진 것 같다. 잘은 모르지만 좀 달라졌다. 

<교육내용>
◎고00
ㆍ상황: 물품구입 시 불량품이라고 반문해야 할 때(불안점수=80점)
ㆍ자동적 사고
 -설명을 잘 못 할 거야
 -목소리가 떨릴 거야
 -만만하게 보지나 않을까?
 -기가 죽어 할 말을 잃어버릴 거야
ㆍ타당한 사고
 -할 말만 하자
 -거절당할 수도 있어
ㆍ목표: 5분간 직원에게 불만제기하기
ㆍ불안점수의 변화와 타당한 사고
80점, 할 말만 하자→50점, 할 말만 하자→30점, 할 말만 하자→0점, 할 말만 하자
ㆍ본인의 반응
 -상대역이 아는 사람이라 불안점수가 낮아진 것 같다.
ㆍ타인의 반응
 -직원이 요구사항을 들어주도록 조리 있게 말했다.
 -당당하게 상황과 문제점을 잘 설명하였다.
 -기가 죽어 보이지도 않았고 할 말을 잃어버리지도 않은 것 같다.

◎조00
ㆍ상황: 낯선 사람들과 식사하기(불안점수=85점)
ㆍ자동적 사고
 -무슨 말을 해야 할까?
 -다른 사람들이 날 안 좋게 볼 텐데
 -밥을 잘 먹어야 해
 -표정이 굳어지면 안 되는데
ㆍ타당한 사고
 -생각나는 말만 하자
 -대답만 하자
ㆍ목표: 5분간 식사하기
ㆍ불안점수의 변화와 타당한 사고
100점, 생각나는 말만 하자→80점, 생각나는 말만 하자→70점, 생각나는 말만 하자→70점, 생각나는 말만 하자→60점, 생각나는 말만 하자→50점, 생각나는 말만 하자
ㆍ본인의 반응
 -말을 너무 얼버무리고 말끝을 흐렸다.
ㆍ타인의 반응
 -안 좋게 보일 이유가 없었다.
 -대답도 잘 하고 먼저 말을 걸기도 하고 자연스러워보였다.
 -순수하고 조신해 보여서 다른 사람들이 좋아할 것 같다.
 -누구든 그 상황에서는 어렵고 긴장하게 된다.

◎조00
ㆍ상황: 면접상황(불안점수=70점)
ㆍ자동적 사고
 -말문이 막히면 안돼
 -말이 꼬이면 안되는데
 -어색하면 어쩌지
 -질문에 대한 대답을 적절히 못하면 어쩌지
ㆍ타당한 사고
 -생각나는 말만 하자
 -좀 못해도 돼
ㆍ목표: 5분간 면접보기
ㆍ불안점수의 변화와 타당한 사고
80점, 생각나는 말만 하자→50점, 생각나는 말만 하자→40점, 생각나는 말만 하자→30점, 생각나는 말만 하자→20점, 생각나는 말만 하자
ㆍ본인의 반응
 -많이 긴장되지는 않았다.
 -지난번보다 자연스럽게 잘한 것 같다.
ㆍ타인의 반응
 -웃으면서 얘기도 하고 많이 긴장되어 보이지 않았다.
 -어려운 질문에도 당황하지 않고 적절히 대답했다. 
 -말이 꼬이지도 않았고 어색해보이지도 않았다.
 -당당하게 말을 잘 했다. 

◎자신이 생각하는 대로 느낀다
-부정적 감정은 사건 때문이 아니라 그 사건을 해석하는 방식에 따라서 나타난다.
-대부분의 부정적 감정은 비합리적인 생각(해석)에 의한다.
-자신이 느끼는 방식을 바꿀 수 있다.

◎박주영 선수가 일본 문전에서 페널티킥을 얻었다. 한국인과 일본인은 각각 어떤 반응이?
  →상황이 아닌 생각에 의해 감정이 좌우된다!

◎인지 모델     
사건 → 자동적 사고 → 반응
      (역기능적 사고)  감정
            ↑         ↑↓
           믿음        행동
            ↑         ↑↓
         이전 경험  생리적 변화

<과제>
*이번 시간 소감
*직면 후 검증할 것들
1. 자동적 사고의 확인
  -어떤 자동적 사고가 떠올랐나?
  -예상치 못한 다른 자동적 사고는?
2. 타당한 사고의 확인
  -어떤 타당한 사고로 대처했는가?
  -그 타당한 사고가 얼마나 유용했는가?
3. 깨달은 점
*핵심신념 찾기(나 자신을 어떻게 생각하는가?)