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19기 초복 2번째 직면 상황

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작성자 운영자
작성일21-05-24 10:52 조회48회 댓글1건

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안녕하세요? 19기 초복입니다. 모두들 중추가절을 잘 보내셨는지요?
벌써 가을이 저희들 가슴에 성큼 다가왔습니다. 아침저녁으론 제법 
쌀쌀 하던걸요 지난번 시간에 2번째 직면으로 관공서에서 청약서 작성하기를
했는데 생각보다 덜 떨었던것 같습니다. 직면을 할수록 자신감을 가지는
저 자신을 느낄수 있었습니다. 직면상황 결과에 대해 요약을 하자면...

1.자동적 사고의 확인
 - 어떤 자동적 사고가 떠올랐나? 
        -손을 떨면서 쓰면 안돼 이상하게 볼거야
        -수전증으로 생각할거야 
 - 예상치 못한 다른 자동적 사고?
        -긴장하면 안돼 글씨를 또박또박 잘 써야 돼

2.타당한 사고의 확인
 - 어떤 타당한 사고로 대처했는가? 
        - 떨어도 끝까지 청구서 작성 하자 
        - 글씨좀 못쓰면 어때 상대바이 알아볼수 있으면 되지
 - 그 타당한 사고가 얼마나 유용했는가?
        - 세장의 청구서를 작성하면서 첫장 작성땐 긴장을 했으나 마지막장을 작성땐
          타당한 사고로의 생각의 발상 자체가 도움이 되던지 차츰 마음이 안정됐다.
  
3.깨달은점 
 -불안한 상황에의 직면에서 막연한 긴장내지는 불안이 떠오를때   
  자신을 마음속의 거울에 비춰 본다는 생각을 하면서 객관적으로
  관찰하면서 긍정적인 생각으로의 전환 노력이 자신감을 가지게 했다.


 세번째 다음직면상황
 - 고객앞에서 보험료 영수증 발급하기(불안점수=90점) 

댓글목록

운영자님의 댓글

운영자

초복님, 글씨를 빠르고 정확하게 잘 쓰시던걸요!!!
글씨를 잘 못쓰는 저로서는 내심 부럽기까지 했습니다^^
이제 타당한 사고의 중요함을 아셨으니, 꾸준히 연습하시길 바라고요,
내일 뵙겠습니다~

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