사람은 누구나 한쪽으로는 내향성, 다른 한 쪽으로는 외향성이 있으며 양 극단에 심하게 치우쳐져 있지만 않으면 누구나 건강하다고 봅니다. 나이가 들면서 보통은 외향성과 내성적의 중간으로 이동하게 됩니다. 세상을 살면서 균형을 유지해야 하고 이를 위해서는 두 유형의 강점이 모두 필요하기 때문입니다. 그러므로 타고난 기질을 무시하고 다른 쪽을 취하도록 강요하는 것은 가능하지도 않을 뿐더러 그렇게 할 필요가 전혀 없는 것입니다.

내성적 성격의 장점은, 
  높은 집중력
  꾸준히 유지하는 능력
  사태를 파악하는 능력
  세밀한 관찰력
  분석력
  인내력
  큰 결단을 내리는 능력
  상대방의 기분을 알고 맞추어줄 줄 아는 능력
  포용력