상황 : 당직 중 새벽시간대에 민원 전화가 왔음.

         인근 주민들의 악취 관련 민원 사항이었음

         화가 많이 난 상태에서 욕을 하고 내일 아침 찾아오겠다고 하고

         일방적으로 끊음

반사적 생각

         내가 이해를 시켰어야 했는데 

         내일 정말 찾아와서 난리치면 어떡하지

인지오류

         나와 관련 짖기

         파국적 예상

 감정 : 불안

 타당한생각

         하수처리장의 간헐적 악취는 어쩔수 없는 상황이야

         화가 나 있는 민원인을 내가 이해를 못 시켰다고 나의 잘못이라고 단정하는 것은 잘못된 생각이야

         내일 반드시 찾아온다고 단정짖지 말고 내일 아침까지 기다려보는게 좋겠어

 내가 악취